lululemon正在经历显著变化，从产品风格到管理层均有调整。
10月15日，该品牌与丹麦时尚品牌Ganni合作推出联名系列，产品中融入了豹纹、荷叶边等元素，设计风格颇为大胆。
lululemon全球创意总监Jonathan Cheung在与《ELLE》的对话中透露了合作背景：公司内部有一个惯例，会询问新员工喜爱的运动。他以此问题询问Ganni创意总监Ditte Reffstrup，对方回答是跳舞。因此，两人将80年代的舞蹈文化融入设计。Cheung将设计理念总结为：高性能与高时尚并重。
这与人们熟悉的lululemon形象有所不同。此前，该品牌凭借技术面料、合身剪裁和瑜伽文化建立了自身特色。
变化不仅限于联名系列。2026年春季，lululemon推出了更偏向都市休闲风格的男装系列；经典的Align和Dance Studio产品也推出了宽松版型；部分常规产品采用了弯刀裤轮廓、缎面饰边和系带设计。
这些变化消费者一眼就能察觉，背后是lululemon持续两年多的产品改革。
2025年9月，时任CEO Calvin McDonald表示，Cheung已组建新的男女装设计团队。公司计划将新品占比从2025年的23%提升至2026年的约35%。今年6月，这一比例已达到约30%，但新品表现并不稳定。
在9月的业绩会议上，管理层点名表扬了部分新款，包括Groove长裤、Align Foldover休闲裤和新版Dance Studio。
然而，零散的成功产品仍不足以扭转局面。截至2026年8月2日的第二财季，美洲市场可比销售额下降了12%；紧身裤leggings的销售额同比下降约20%，新推出的宽松裤装表现尚可，但未能完全弥补前者的下滑。
lululemon的变革不仅涉及产品，也涉及管理层。10月7日，新任CEO Heidi O’Neill宣布重组高管团队；下周一（10月26日），曾在耐克工作超过20年的Maggie Gauger将出任lululemon总裁兼首席产品官。
同一天，拥有阿迪达斯和沃尔玛背景的Joseph Godsey将出任新设立的首席运营官，负责采购生产、产品上市、履约及商品规划分配业务。
另外两位重要高管将在11月6日正式离职。这一轮管理层大换血，距离Heidi O’Neill出任CEO不足两个月。
Heidi O’Neill的瑜伽课
9月8日，Heidi O’Neill正式上任。第一天，她在温哥华与当地门店员工一同上了一节瑜伽课。
当天，她还向全球员工发布公开信，宣布未来几周将与员工、合作伙伴和消费者交流，了解哪些方面运作良好，哪些因素阻碍公司发展，哪些传统应保留，哪些地方需要改变。
倾听之后是行动，“倾听并不意味着原地不动。”Heidi O’Neill坦言，公司过去一年经历困难，恢复增长需要紧迫感和实际行动，一些决定可能很艰难。
29天后（10月7日），她公布了第一轮重大人事调整：任命新总裁兼首席产品官、首席运营官，两名旧高管离职；同时，公司启动首席品牌官、首席传播官、首席技术官的招聘。
整个公司核心业务的管理权被重新划分。“一切从产品开始。”Heidi O’Neill强调，lululemon需将产品、设计、创新重新置于运营中心，加强品牌、产品与消费者体验之间的联系。
Heidi O’Neill在耐克工作了26年，曾负责全球女性业务、直营渠道、消费者、产品与品牌。2024年9月，她在耐克股东大会上的发言，可能有助于理解她下一步的动作：
当时，她谈到自己对产品创新的理解：运动品牌需敢于承担风险，挑战现有产品边界；仅有一件出色的新产品不够，企业必须有能力将创新推广到不同运动项目、不同消费群体、不同价格层级。
她以耐克跑鞋Pegasus为例，解释如何围绕经典产品持续推出新技术，再配合品牌营销，获得更多购买。
Heidi O’Neill尚未主持过业绩会或展示改革方案，但组织调整已先一步透露了她的优先级——改变产品部门的权力分配。
两位重要高管离开
这轮重组中，即将离开的两位高管分别掌管lululemon的产品商业化和供应链。
首席品牌及产品推广官Nikki Neuburger在lululemon工作了六年，是前任CEO Calvin McDonald时期的重要管理者。
更早以前，她在耐克工作了14年。2020年加入lululemon时，她担任首席品牌官。2024年，她获得一次重要晋升。当时首席产品官Sun Choe离职，公司没有寻找继任者，直接取消了该职位。
原本集中的产品管理权被拆成两部分：负责设计、创新和产品开发的创意总监Jonathan Cheung直接向CEO汇报；另一部分工作交给了Nikki Neuburger。
然而，产品缺乏新鲜感的问题始终困扰lululemon。2024年，公司意识到女装新品不足。2025年，McDonald检讨称，Scuba、Softstreme、Dance Studio等经典系列出现审美疲劳。公司增加了新面料和版型的开发投入，但未能实现整体复苏。
另一位离职高管是Ted Dagnese，他在lululemon工作了十年。
过去十年，lululemon从北美扩张到全球，表面上是产品类别、门店规模和国际业务的增加，背后是采购、生产、物流、配送体系变得更加复杂。Ted Dagnese长期负责这些消费者看不见的工作。
现在，公司将这些职责升级，设立首席运营官，负责采购、生产、产品上市、规划分货、履约等。
新高管能带来什么
接手这些业务的两位新高管有着不同的职业背景：
Maggie Gauger长期经营女性运动服饰；Joseph Godsey擅长运动品牌数字商业和大型零售企业供应链。
Maggie Gauger最近的工作是Gap集团旗下女性运动品牌Athleta的CEO，该品牌正面临销售下滑问题。
她邀请Athleta创始人Scott Kerslake回到公司，与员工交流。他们讨论的不是下一季要推出多少新品，而是Athleta为何创立、最初希望为女性提供什么——Maggie Gauger正在重新审视品牌定位和商品组合，清理表现不佳的旧品。
这项工作并不轻松，库存清理时间比预期更长，拖累了销售。她的团队在部分门店测试新的Journey Travel旅行服饰，观察消费者反馈。从这些执行动作来看，Maggie Gauger的做法是先弄清楚消费者需要什么，再调整商品组合，不急于全面铺货。
Maggie Gauger未能带着一份成功的改革成绩单离开Athleta。截至2026年8月1日的第二季度，Athleta销售额为2.64亿美元，同比下降12%，同店销售也下降12%。
她在Athleta只工作了约14个月，对于产品开发周期较长的运动服饰行业，这段时间还不足以检验一次改革成果。
更早以前，Maggie Gauger在耐克工作了20年，负责过北美女性业务、跑步和网球等。她与Heidi在耐克有多年的交集，都有女性业务管理经验。
另一位新高管是Joseph Godsey，他要解决产品如何更快进入市场的问题。Godsey曾在阿迪达斯工作15年，管理数字商业、零售和北美供应链，之后担任山姆会员店首席供应链官。
2022年，他加入山姆会员店时发现，企业已连续三年实现两位数的同店销售增长，但供应链的基础设计没有同步改变。随着线上订单增加，过去主要服务实体门店的配送体系越来越难以适应新业务。
Godsey随后推动了物流网络、履约流程和自动化技术改造，让供应链同时满足线上与线下消费者需求。
Lululemon也在进行大改造：过去，常规产品从开发到上市需要18-24个月；2026年，公司将周期压缩至15-16个月，未来要进一步缩短至12-14个月，以便更快地追加订单、分配产品，减少错过销售机会的情况。
这涉及设计、采购、生产、渠道之间的协作，不是仅靠增加设计师就能解决的。在新的组织架构中，Godsey要负责将这些环节连接起来。
本文来自微信公众号“涌流商业”，作者：李伟，36氪经授权发布。
